Premier soucis avec ma Seat Ibiza Ecomotive
Alors premier gros soucis avec mon Ecomotive. Pou rappel, celle-ci a à peine 8500km au compteur.
Ce midi, je décide de la prendre pour aller me chercher une truc à manger, et là, elle démarre au quart de tour, puis vient le moment de passer la vitesse et là, pas moyen. Impossible de mettre une voiture, que ca soit la marche arrière ou une des autres.
Je recoupe le moteur, je rallume, et toujours pas moyen de passer une vitesse. Ca bloque.
Je recoupe le moteur, j’essaye de passer les vitesses moteur éteint et là, pas de soucis. Je rallume et à nouveau pas moyen de passer de vitesse.
“par chance”, aujourd’hui, je me trouvais au data center de ma boite, juste à 500m du garage ou j’ai acheté la voiture. J’y vais donc à pied, explique mon soucis, je demande qu’ils aillent chercher ma voiture….
Et là, on me dit qu’il n’y a pas moyen, qu’ils ne peuvent envoyer personne sur place…pour rappel, y a un 500m, et que de toute façon, ils n’auraient pas de véhicule de remplacement à me donner…. Woua… super le garage et dire que j’ai lâché un chèque de 11 000 euros il y a quelques semaines….
Ils me disent de me débrouiller avec Seat Assistance. Je leur sonne, et là, on m’annonce la venue d’un technicien dans un délais de plus ou moins deux heures. Heureusement que c’est arrivé sur le parking de ma boite, sinon, j’étais bon pour poireauter 2h.
Un grosse heure après, on me rappelle pour le dire que la personne devrait arriver sur les lieux. Et là, c’est une voiture de touring secours qui est là. Ah bon, Seat Assistance soustraite chez Touring. Enfin, il constate le même soucis que moi et dit qu’il faut l’amener au garage.
Pour 500 mètres, on ne va pas faire venir une dépanneuse. Alors, on teste, moteur éteint, on met la seconde, on démarre le moteur et ensuite, on avance. Et là, ca fonctionne, bien sur, je n’ai que la seconde, mais bon, ce n’est pas trop grave pour le peu de distance.
Donc de retour au garage…. je leur laisse ma voiture qu’ils prennent forte heureusement sous garantie. Pas contre, aucune idée du soucis…
Avec ça, je n’ai toujours pas de voiture de remplacement. Et là, le gars de chez Touring me conduit à 1km de là, chez un loueur de voiture…. Il me dit t’attendre, qu’ils vont recevoir un fax et que j’aurais une voiture de remplacement.
Le fax arrive, et je prends possession d’une Opel Corsa 1.3 Cdti (ca n’avance pas par rapport à la seat). Donc pour résumer, Seat Assitance soustraite chez Touring, qui soustraite chez un loueur de voiture.
On m’a donc dit que j’avais cette voiture pendant 3 jours et que si j’en avais besoin durant plus de temps, je devais m’arranger avec Touring, qui s’arrangera avec Seat Assistance.
Enfin, donc pour le moment, ma voiture est au garage, j’espère avoir des nouvelles demain. En tout cas, ca me fait raler, déjà ce genre de merde sur une voiture neuve.
Sinon, j’ai quand même eu une voiture de remplacement, et c’est le plus important.


avril 11th, 2008 at 7:20
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