Premier soucis avec ma Seat Ibiza Ecomotive
Alors premier gros soucis avec mon Ecomotive. Pou rappel, celle-ci a à peine 8500km au compteur.
Ce midi, je décide de la prendre pour aller me chercher une truc à manger, et là, elle démarre au quart de tour, puis vient le moment de passer la vitesse et là, pas moyen. Impossible de mettre une voiture, que ca soit la marche arrière ou une des autres.
Je recoupe le moteur, je rallume, et toujours pas moyen de passer une vitesse. Ca bloque.
Je recoupe le moteur, j’essaye de passer les vitesses moteur éteint et là, pas de soucis. Je rallume et à nouveau pas moyen de passer de vitesse.
« par chance », aujourd’hui, je me trouvais au data center de ma boite, juste à 500m du garage ou j’ai acheté la voiture. J’y vais donc à pied, explique mon soucis, je demande qu’ils aillent chercher ma voiture….
Et là, on me dit qu’il n’y a pas moyen, qu’ils ne peuvent envoyer personne sur place…pour rappel, y a un 500m, et que de toute façon, ils n’auraient pas de véhicule de remplacement à me donner…. Woua… super le garage et dire que j’ai lâché un chèque de 11 000 euros il y a quelques semaines….
Ils me disent de me débrouiller avec Seat Assistance. Je leur sonne, et là, on m’annonce la venue d’un technicien dans un délais de plus ou moins deux heures. Heureusement que c’est arrivé sur le parking de ma boite, sinon, j’étais bon pour poireauter 2h.
Un grosse heure après, on me rappelle pour le dire que la personne devrait arriver sur les lieux. Et là, c’est une voiture de touring secours qui est là. Ah bon, Seat Assistance soustraite chez Touring. Enfin, il constate le même soucis que moi et dit qu’il faut l’amener au garage.
Pour 500 mètres, on ne va pas faire venir une dépanneuse. Alors, on teste, moteur éteint, on met la seconde, on démarre le moteur et ensuite, on avance. Et là, ca fonctionne, bien sur, je n’ai que la seconde, mais bon, ce n’est pas trop grave pour le peu de distance.
Donc de retour au garage…. je leur laisse ma voiture qu’ils prennent forte heureusement sous garantie. Pas contre, aucune idée du soucis…
Avec ça, je n’ai toujours pas de voiture de remplacement. Et là, le gars de chez Touring me conduit à 1km de là, chez un loueur de voiture…. Il me dit t’attendre, qu’ils vont recevoir un fax et que j’aurais une voiture de remplacement.
Le fax arrive, et je prends possession d’une Opel Corsa 1.3 Cdti (ca n’avance pas par rapport à la seat). Donc pour résumer, Seat Assitance soustraite chez Touring, qui soustraite chez un loueur de voiture.
On m’a donc dit que j’avais cette voiture pendant 3 jours et que si j’en avais besoin durant plus de temps, je devais m’arranger avec Touring, qui s’arrangera avec Seat Assistance.
Enfin, donc pour le moment, ma voiture est au garage, j’espère avoir des nouvelles demain. En tout cas, ca me fait raler, déjà ce genre de merde sur une voiture neuve.
Sinon, j’ai quand même eu une voiture de remplacement, et c’est le plus important.
avril 11th, 2008 at 7:20
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juillet 20th, 2009 at 11:41
Salut, voici les problèmes avec ma Seat ibiza Ecomotive (acheté en mars 2008, 32709 km).
Mon embrayage vient aussi de casser hier (à 32709 km…) J’ai l’impression que c’est un problème récurent car le garagiste m’avait déjà parlé d’une autre Ibiza qui aurait connu ce problème …
Pour ma part, cette voiture de m…., achetée il y a un peu plus d’un ans a déjà connu les problèmes suivants (heureusement sous garantie):
Problèmes résolus :
m’a dépané tès vite (en moins d’une demie heure une moto était sur les lieux et une demie-heure après la voiture était dépanée et on me conduisait chercher une opel 1.3 Cdti (qui comme le dit Christopher plus haut, est très poussive, mais je suis dépané c’est le principal, de plus elle est bien plus confortable que l’Ibiza qui ne supporte aucune imperfections de la route!!!)
-Remplacement des commande au volant;
-Remplacement de la Crémaillère de direction !!(Un problème hydrolique, mon volant était très dur, très lent à diagnostiquer,plusieur visite au garage, donc plein de désagréments et d’énervement personnel vu l’âge de la voiture) par contre service du gara parfait.
Ensuite les Problèmes non-résolu et les problèmes intermitant :
-Embrayage cassé hier (ou boite? on verra à l’autopsie) ;
-Régulateur de vitesse qui s’arrête par 2 fois sur l’autoroute, il faut attendre de couper le contact pour qu’il s’initialise et fonctionne à nouveau, signalé au garage, aucune intervention effectuée car il fonctionnait une fois au garage (je vais quand même remettre en reparler au garagiste).
- Poignée de coffre plusieur fois impossible à ouvrir, encore un problème intermitant pour lequel auvune solution n’a été effectuée.
- Siège avant déjà usé par endroit (32709 km!!! ), des photos ont été prisent et envoyées chez l’importateur, pas encore de réponse ?
- Une tache dans le verni de la peinture du toit (très petite), des photos ont été prisent par le garage, la solution proposé est de polir le toit avec une machine adéquate (j’attend de voir le résultat pour me prononcer).
Voilà si d’autre personne que moi ont connu des problème avec ce modèle n’hésitez pas à me le faire savoir et à en faire profiter tout le monde …
Par contre, contrairement à Christopher(voir plus haut), Seat Assistance alias Touring et Rent a Car
Contrairement à Christopher, je suis très très satisfait du garage(vraiment à recommander) leur devise est de ne jamais laisser un client à pied et ils m’ont toujours fourni une voiture de remplacement. De plus ils font tout leur possible pour réparer mon véhicule au mieux.